“Έπιασε” το Γραφείο Δημότη

Ο Δήμος Μεταμόρφωσης στην προσπάθειά του να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στο κοινό, λειτουργεί το Γραφείο Εξυπηρέτησης Δημοτών από τον Νοέμβριο του 2012.

Συμπληρώνοντας σχεδόν ένα χρόνο λειτουργίας, η Γραμμή Δημότη 1509 αποτελεί πλέον μια χρήσιμη και αποτελεσματική υπηρεσία για όλους τους πολίτες της Μεταμόρφωσης, έχοντας ανταποκριθεί συνολικά σε περισσότερα από 891 αιτήματα και ερωτήσεις.
Από αυτά έχουν ήδη διεκπεραιωθεί τα 676, δηλαδή πάνω από το 76% του συνόλου των αιτημάτων.
Συγκεκριμένα, στο διάστημα από 1η Φεβρουαρίου έως 1η Σεπτεμβρίου 2013, η Γραμμή Δημότη δέχθηκε:

• 292 αιτήματα για θέματα καθαριότητας
• 271 αιτήματα που αφορούν την Τεχνική Υπηρεσία του Δήμου (φωτισμός, δρόμοι, κ.λ.π.)
• 188 αιτήματα για θέματα πρασίνου
• 140  αιτήματα για πληροφορίες και ενημέρωση

Παράλληλα με τον αριθμό των αιτημάτων, αυξάνεται συστηματικά και η ταχύτητα ανταπόκρισης του Δήμου Μεταμόρφωσης. Όλα τα αιτήματα προωθούνται στις αρμόδιες υπηρεσίες, οι οποίες τα διεκπεραιώνουν το αργότερο εντός μιας εβδομάδας.

“Με μεγάλη χαρά βλέπουμε την ανταπόκριση του κόσμου στη νέα μας αυτή προσπάθεια και προσδοκούμε στην ακόμα αμεσότερη και καλύτερη εξυπηρέτηση των δημοτών μας”, δήλωσε ο Υπεύθυνος του Γραφείου Δημότη και Αντιδήμαρχος Περιβάλλοντος και Καθαριότητας κ. Κωνσταντίνος Κολοβός.
Σημειώνεται, ότι για να εξυπηρετηθούν ταχύτερα και αποτελεσματικά μέσω της Γραμμής Δημότη, οι πολίτες θα πρέπει να καλούν επώνυμα και να διατυπώνουν συγκεκριμένα αιτήματα, στα οποία χρειάζεται η παρέμβαση του Δήμου.